Uma comissária de bordo da All Nippon Airways (ANA) foi flagrada alcoolizada ao embarcar na aeronave em que trabalharia, fazendo com que a companhia aérea atrasasse quatro voos em sequência enquanto tentavam encontrar uma substituta.
No último sábado, 4 de janeiro, a ANA informou ao Japan Today que uma comissária de 20 anos de idade tinha bebido na noite anterior ao trabalho e estava se apresentando em seu primeiro voo do dia, às 6h30 no aeroporto de Fukuoka, quando lhe pediram para fazer um teste obrigatório de álcool.
A máquina analisou sua respiração e indicou que ela tinha 0,14 miligramas de álcool em seu organismo. A ANA tem uma política de que a tripulação de cabine, pilotos e outros funcionários não devem ter qualquer quantia de álcool quando verificados.
A companhia também atualizou recentemente suas regras, mudando o requisito anterior de intervalo entre beber e trabalhar de 12 horas para 24 horas (das quais a comissária de bordo violava facilmente).
Como seu primeiro voo, de número NH2124, decolaria às 7h20, a companhia aérea foi forçada a encontrar alguém para preencher seu papel, retirando de outra decolagem posterior para Tóquio. Esse movimento teve um efeito indireto e atrasou o voo seguinte, que atrasou mais dois, chegando a quatro voos em sequência. O atraso mais longo foi de cerca de 25 minutos.
A comissária de bordo disse ter se sentido envergonhada por seu erro e “lamentou ter violado os regulamentos da companhia aérea.”
Ela teria consumido uma bebida local chamada Shochu (um tipo de licor destilado) na noite anterior com um amigo e não teria se dado conta da quantidade ingerida (o que não justifica o fato de ter desrespeitado a norma de 24 horas antes do voo).
Mas era só uma ressacazinha!
Você pode estar lendo isso e pensando: “Eu já trabalhei de ressaca antes, não é um grande problema.“
Infelizmente, embora possamos ser maleáveis com alguém que está de ressaca em outras funções, o trabalho mais importante de um comissário de bordo a bordo é a segurança dos passageiros.
Você pode vê-los servindo uma bebida ou empurrando um carrinho pelo corredor, mas o trabalho real e os extensos conhecimentos de treinamento são para salvar sua vida em caso de emergência.
Embora custosa, é bastante acertada a decisão da ANA de colocar a segurança em primeiro lugar e atrasar os voos para garantir que o procedimento correto fosse seguido.
