Nesta segunda-feira (4), a Honda Motor Co começou a vender carros novos online, tornando-se a primeira grande fabricante de automóveis japonesa a permitir que clientes no mercado doméstico concluam todo o processo online, de consultas a contratos.
Chamado Honda ON, o serviço está sendo oferecido apenas aos residentes de Tóquio por meio de um contrato de assinatura inicialmente e será expandido para todo o país no futuro. O objetivo é cultivar a demanda de clientes que desejam evitar o atendimento face a face em meio à pandemia do coronavírus e conquistar os clientes jovens.
Com opções de contrato de três ou cinco anos para um dos quatro modelos principais disponíveis no serviço, pagando taxas mensais que incluem o custo de manutenção e inspeção obrigatória. Além disso, o cliente poderá comprar um carro assinado antes que o contrato expire.
A Toyota Motor Corp oferece um serviço de assinatura semelhante, permitindo que os clientes devolva o veículo quando o contrato expira, com uma cobrança extra se o veículo exceder uma determinada quilometragem. As vendas online de carros já foram introduzidas no exterior por fabricantes de automóveis como a gigante de veículos elétricos Tesla Inc. Toyota e Nissan Motor Co. em uma subsidiária da Honda, os clientes podem selecionar um modelo de carro e decidir sobre as opções. O cliente só precisa comparecer ao showroom no momento da entrega de seus carros.
A Nissan também permitirá que os clientes no Japão concluam as compras online de seu novo veículo utilitário esportivo elétrico Ariya, que está programado para ser vendido neste inverno.
Fonte: Japan Today
