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Operadoras de telefonia móvel do Japão rejeitam taxas de cancelamento

Operadoras de telefonia móvel do Japão rejeitam taxas de cancelamento

Foto: ilustrativa

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As principais operadoras de telefonia móvel do Japão vão parar de cobrar taxas de cancelamento de contratos dos clientes, com a SoftBank Corp se tornando a última a decidir sobre tal plano em meio aos esforços do governo para estimular a concorrência no mercado de telefonia móvel.

A SoftBank, disse que descontinuará as taxas de cancelamento em fevereiro, quando os clientes encerrarem os contratos assinados até setembro de 2019. A empresa não pede essas taxas para serviços assinados desde então.

A operadora móvel líder NTT Docomo Inc descartou sua política de cancelamento neste mês e a KDDI Corp, a segunda maior operadora móvel, planeja fazê-lo até o final de março.

No mercado de telefonia móvel dominado pelas três empresas, cada uma cobra 9.500 ienes para cancelar contratos de dois anos, desencorajando os consumidores a mudar seus serviços para outras operadoras sempre que quiserem.

Em outubro de 2019, uma lei revisada de negócios de telecomunicações entrou em vigor, exigindo que as operadoras de telefonia móvel cortassem as taxas de cancelamento de contratos de dois anos para 1.000 ienes ou menos.

As operadoras de telefonia móvel, no entanto, mantiveram as taxas de cancelamento de contratos introduzidos antes da implementação do novo regulamento, até que o Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, no mês passado, solicitou que revisassem a política.

Fonte: Japan Today

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