Repetidamente ouvimos relatos de pessoas sendo enganadas pelo que é conhecido como “fraude especial” (tokushu sagi ) no Japão. O que torna a fraude “especial” é quando o perpetrador nunca encontra sua vítima pessoalmente e, em vez disso, se comunica por telefone, Internet ou até mesmo correio postal, se passando por membros da família, agências oficiais ou, em alguns casos raros, Mick Jagger.
Os idosos do país correm um risco particular para essa forma de crime e, ano após ano, estão entregando grandes somas de dinheiro a esses criminosos anônimos. Isso deixa a polícia e os governos perdidos sobre como conter esse crime desenfreado.
Tanto os incidentes quanto os danos tiveram uma queda revigorante em janeiro passado, chegando a um total nacional de 8 bilhões de ienes, em comparação ao pico de 14 bilhões no mês anterior.
Dizem que a Prefeitura de Osaka é uma das áreas mais afetadas quando se trata de fraudes especiais, então os legisladores levaram as medidas de enfrentamento a novos patamares e proibiram idosos de usar o telefone enquanto operam caixas eletrônicos.
Além da proibição de telefones ATM para idosos, a portaria, que foi aprovada pela assembleia da prefeitura em votação unânime em 24 de março, exige que todas as empresas com caixas eletrônicos instalados pendurem cartazes dizendo a todos para não usar o telefone e o caixa eletrônico ao mesmo tempo e estabeleça um limite diário de 100.000 ienes em transferências bancárias feitas por idosos. Além disso, os locais que vendem cartões pré-pagos serão obrigados a verificar se o comprador não corre risco de ser vítima de fraude.
Esta é a primeira portaria desse tipo no Japão, mas deve-se notar que, assim como portarias semelhantes no passado, como as restrições de videogame da Prefeitura de Kagawa, não há penalidades por não cumprimento. No entanto, como a portaria se aplica a empresas como bancos, é provável que eles a levem a sério como uma questão de sua própria imagem corporativa em relação à responsabilidade social. Desafio qualquer um que discorde a encontrar um site de empresa japonesa que não se gabe de como está aderindo aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU de uma forma ou de outra.
Comentários de leitores de notícias on-line indicaram que a portaria era problemática por alguns motivos, mas muitos pareciam concordar que a fraude especial é uma questão complicada, sem soluções fáceis.
“É realmente irritante que as pensões das pessoas, que elas trabalharam tanto para ganhar, estejam sendo tomadas por criminosos.”
“Eles têm muito trabalho pela frente. Os idosos não gostam de admitir que estão sendo enganados ou mudar seus hábitos.”
“É tirânico limitar as transferências de idosos. Se eles tiverem que usar um caixa, eles deveriam poder pagar as mesmas taxas de um caixa eletrônico.”
“Acho que só ter uma regra como essa deixará os funcionários do banco mais motivados a se envolver, então acho que está tudo bem.”
“Não é como se os jovens também fossem imunes à fraude.”
“Falar ao telefone em um caixa eletrônico é irritante de qualquer maneira. Eles deveriam proibir isso para todos.”
“Eu só quero que eles encontrem uma maneira de capturar esses criminosos.”
“Como eles definem ‘idoso’? Eles vão nos identificar no caixa eletrônico?”
O Japan Post (que também é um banco) já está tomando medidas para resolver o problema, com IA detectando quando usuários de caixas eletrônicos estão no telefone. A mesma IA poderia ser usada para detectar as idades dos usuários também.
No final das contas, a fraude especial não desaparecerá até que sejam desenvolvidas formas mais sofisticadas de erradicar os infratores, mas até lá, esperamos que medidas como essa ajudem a reduzir os danos que eles estão causando à sociedade.
Fonte: Sankei Shimbun, NHKNews, Hachima Kiko, Agência Nacional de Polícia
